Семейный развлекательный центр / открытие с нуля / соцсети, Яндекс.Директ и Google
Mouse House
Бренд, сайт и продвижение с нуля: во второй месяц после открытия выручка вдвое выше ожидаемой
- Заказчик
- Mouse House
- Индустрия
- Развлечения для детей
- Город
- Санкт-Петербург
- Год
- 2017
Работы
Задача
Создать успешный бренд детского развлекательного центра нового формата, сделать его узнаваемым и популярным среди целевой аудитории; сформировать поток посетителей с нуля. Заложить в наработки возможность развития франшизы.
Фирменный стиль детского центра: логотип, брендбук и меню
За несколько недель мы создали фирменный стиль и оформили его в виде брендбука, где перечислили все варианты и сценарии использования дизайнерских решений, а также подобранных нами интересных и запоминающихся шрифтов, которые ассоциируются с развлечениями для детей.
Мы придумали и оформили меню для ресторана и кафе внутри семейного развлекательного центра.





Адаптивный сайт за неделю
У проекта уже было что-то вроде сайта, но его оформление не было привязано к фирменному стилю, а вёрстка не была адаптивной — страницы медленно загружались, и пользователям было очень неудобно просматривать их с мобильных устройств. Наша команда за неделю создала простой, но быстрый и удобный сайт, рассчитанный на то, что большая часть посетителей заходит с мобильного телефона.
Продвижение в социальных сетях: 25 000 подписчиков за два месяца
В это же время отдел продвижения в социальных сетях вовсю работал над концепцией и оформлением профилей, создавал имиджи и видеоролики для первых публикаций. За два первых месяца работы комплекса мы привлекли более 20 000 живых подписчиков на страницу Mouse House во ВКонтакте и 5 000 — на страницу в Instagram*.

* Instagram принадлежит компании Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией и запрещённой в России.
Таргетированная реклама: анонсы открытия в сообществах для родителей
Число подписчиков и их вовлечённость быстро росли за счёт анонсов открытия парка развлечений и предстоящих акций. Наша команда отобрала самые популярные сообщества для родителей во ВКонтакте с большой долей живой петербургской аудитории и разместила в них анонсы с красочными фотографиями и запоминающимися текстами.
Мы внимательно следили за тем, чтобы рекламные публикации не вызывали негатива, а, наоборот, получали позитивную реакцию и обратную связь пользователей.
Перед началом весенних каникул мы опубликовали видео о детских праздниках и, благодаря небольшим вложениям в таргетированное продвижение и размещения в тематических сообществах, за короткий срок собрали ему почти 150 000 просмотров. Ощутимая часть зрителей стала подписчиками и будущими посетителями парка развлечений.
Мы настроили в рекламной кампании в Instagram* довольно узкий охват по нескольким демографическим и поведенческим параметрам. Всего за один день мы получили отличную вовлечённость аудитории — 494 лайка и прирост подписчиков аккаунта в Instagram* почти на 100 человек. Сложные настройки таргетинга свели практически к нулю затраты на показы нежелательной аудитории — ботам и рекламным аккаунтам.
* Instagram принадлежит компании Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией и запрещённой в России.
Контекстная реклама: горячие запросы о детском досуге
Параллельно с продвижением в социальных сетях мы придумали концепцию и запустили медийные и контекстные рекламные кампании Mouse House. В поисковых системах мы собрали семантику под горячую целевую аудиторию, которая ищет досуг и развлечения для детей прямо сейчас.

В группах объявлений с низкочастотными запросами стоимость клика удалось снизить до 3,82 рубля при отношении кликов к показам 18,81%.
Также мы активно использовали запросы, связанные с популярными выставками детских товаров и услуг, детскими фестивалями и другими похожими событиями, и подстраивали под них тексты и заголовки объявлений.


Медийная реклама: клик за 45 копеек на смартфонах
В Яндекс.Директе и Google Ads мы активно вели медийные кампании и настраивали показы по целевым запросам, интересам аудитории, гиперлокальным параметрам и на похожую аудиторию — это группа пользователей, которую алгоритмы рекламных платформ подбирают по сходству с клиентами рекламодателя и теми, кто уже совершал целевые действия.
В медийной сети Google мы настроили отдельные кампании для разных типов устройств. В кампании с показами на мобильных устройствах мы добились впечатляющих показателей отношения кликов к показам и средней стоимости клика. Аудиторию подбирали по многоступенчатым параметрам: интересы, избранные площадки, демографические данные, модели устройств (до недавнего времени в Google Ads можно было настраиваться по конкретным моделям смартфонов).
Отношение кликов к показам 20,16% — очень высокий показатель даже для поисковых кампаний, а в медийной кампании такой процент почти невозможно представить. Но, как оказалось, это возможно, так же как и 45 копеек за клик. Так сработала многоступенчатая проработка целевой аудитории и предельно точные настройки кампаний и групп.
Конечно, нам отчасти помогло то, что в 2017 году рекламодатели и агентства ещё не уделяли должного внимания мобильным кампаниям, а зачастую и отключали показы для смартфонов.

Баннеры на YouTube
Для показов баннеров в результатах поиска на YouTube мы сделали отдельную кампанию и настроили её по интересам, запросам и покупательским намерениям аудитории мам.

Результат: прибыль выше плана с первого месяца
Мы работали вместе с командой семейного развлекательного центра, и уже в первый месяц после открытия парк развлечений стал приносить прибыль выше изначально запланированной, а во второй месяц выручка была в два раза выше, чем ожидалось. Формат оказался невероятно успешным: высокая узнаваемость бренда привела к появлению спроса на подобные развлекательные парки во всех спальных районах Петербурга.
Успешный брендинг, яркий фирменный стиль и грамотно проведённая многоступенчатая кампания продвижения. Кампания дала толчок развитию нового проекта и повысила его узнаваемость, а рост был устойчивым и значительно превосходил первоначальные ожидания.
FAQ
Как продвигать детский развлекательный центр с нуля?
За несколько недель сделали фирменный стиль и брендбук, за неделю — простой и быстрый сайт, рассчитанный на тех, кто заходит с телефона. В это же время оформляли соцсети, анонсы открытия и акций размещали в сообществах для родителей, а параллельно запустили контекстную и медийную рекламу. Уже в первый месяц после открытия парк развлечений приносил прибыль выше запланированной, во второй месяц выручка была вдвое выше, чем ожидалось.
Что входит в логотип и фирменный стиль детского центра?
Фирменный стиль оформили брендбуком: в нём все варианты и сценарии использования дизайнерских решений и подобранные шрифты, которые ассоциируются с развлечениями для детей. Ещё придумали и оформили меню для ресторана и кафе внутри центра.
Какой сайт нужен детскому развлекательному центру?
Простой, быстрый и удобный с телефона: большая часть посетителей заходит на сайт с мобильного. Прежний сайт не был привязан к фирменному стилю и неудобно открывался с телефона, поэтому за неделю сделали новый.
Как продвигать детский центр в социальных сетях?
Оформили профили, сделали имиджи и видеоролики для первых публикаций. Анонсы открытия и акций с красочными фотографиями разместили в популярных сообществах для родителей, где много живой петербургской аудитории, и следили, чтобы реклама не вызывала негатива. За два первых месяца работы комплекса пришло больше 25 000 живых подписчиков.
Как работала таргетированная реклама детских праздников?
Перед весенними каникулами опубликовали видео о детских праздниках: небольшие вложения в таргетированное продвижение и размещения в тематических сообществах собрали ему почти 150 000 просмотров. В рекламной кампании с узким охватом по демографическим и поведенческим параметрам за один день набрали 494 лайка и почти 100 новых подписчиков. Затраты на показы ботам и рекламным аккаунтам свели практически к нулю.
Сколько стоил клик в контекстной рекламе детского центра?
В группах объявлений с низкочастотными запросами клик стоил 3,82 рубля при отношении кликов к показам 18,81%. Семантику собирали под тех, кто ищет досуг и развлечения для детей прямо сейчас. Запросы о популярных выставках детских товаров и детских фестивалях тоже шли в дело: под них подстраивали тексты и заголовки объявлений.
Как медийная реклама на смартфонах дала клик за 45 копеек?
В медийной сети Google сделали отдельные кампании для разных типов устройств. В мобильной кампании аудиторию подбирали в несколько ступеней: интересы, избранные площадки, демографические данные и модели смартфонов. Отношение кликов к показам вышло 20,16%, средняя цена клика — 45 копеек. Помогло и то, что в 2017 году рекламодатели мало занимались мобильными кампаниями и часто отключали показы на смартфонах.
Услуги в этом кейсе
Брендинг
Логотип, фирменный стиль, визуальная система, носители, презентации, наружная реклама и оформление соцсетей.
Подробнее об услугеСайты
Сайты, посадочные страницы, промостраницы, каталоги, конфигураторы и кастомные CMS под задачу заказчика.
Подробнее об услугеРеклама
Связываем аудиторию, объявления, посадочные страницы, формы и аналитику, чтобы видеть путь от рекламного сообщения до обработанного обращения.
Подробнее об услуге
Другие кейсы

Я, Энди Уорхол
Выставку «Я, Энди Уорхол» готовили в Asana, amoCRM и Notion, продвигали медийной рекламой, видео и цифровой наружной рекламой, а после остановки в ноябре 2020 года перезапустили. Сайт посетили 3,44% жителей Москвы.

Веселидзе
Придумали ресторану грузинской кухни название «Веселидзе», логотип в духе тбилисского адресного указателя и за неделю собрали сайт. Слоган с наклейки на витрине разлетелся по Рунету, продажи выросли.

rePEAR
Выездной сервисный центр по ремонту техники Apple запустили с нуля: название rePEAR, логотип и бланки, сайт и соцсети, продажи в amoCRM с телефонией и шаблонами ответов, базы поставщиков и конкурентов.





